Question 1

Qu'est-ce qu'un achat groupé d'énergie ?

Accepted Answer

C'est l'achat en commun de pellets, de fioul ou de bois par plusieurs foyers. En additionnant les volumes, le groupe obtient un meilleur prix qu'un achat individuel, comme un tarif de gros. Regroupons-nous coordonne ces groupements en ligne, gratuitement.

Question 2

Pellets et granulés de bois, est-ce la même chose ?

Accepted Answer

Oui. « Pellets » est le terme anglais pour les granulés de bois : les petits cylindres compressés utilisés dans les poêles et chaudières à granulés. On peut acheter des pellets en achat groupé à la tonne, à la palette ou au sac.

Question 3

Est-ce gratuit et sans engagement ?

Accepted Answer

Oui. Créer ou rejoindre un groupement est gratuit. Vous n'êtes engagé à rien tant que le prix final n'a pas été validé. Aucun paiement n'a lieu sur la plateforme : le règlement se fait directement avec le fournisseur, généralement à la livraison.

Question 4

Comment le prix est-il fixé ?

Accepted Answer

Au départ, un tarif indicatif (ou aucun). Une fois assez de participants réunis, l'organisateur négocie avec les fournisseurs ; l'offre retenue devient le prix proposé aux participants. Plus le volume est élevé, plus le tarif est avantageux.

Question 5

Qui peut créer un groupement d'achat d'énergie ?

Accepted Answer

N'importe quel particulier, commune ou mairie, en quelques minutes : on choisit l'énergie (pellets, fioul, bois), la zone géographique et un objectif de volume, puis on invite ses voisins ou ses contacts.

Question 6

La livraison est-elle incluse dans le prix ?

Accepted Answer

Cela dépend du groupement : chaque fiche précise si le tarif est livré ou hors livraison. La livraison est généralement coordonnée par zone géographique pour réduire les frais.

Question 7

Une commune ou une mairie peut-elle organiser un achat groupé ?

Accepted Answer

Oui. Les communes et mairies peuvent créer un groupement pour leurs habitants et ainsi mutualiser les commandes de pellets, de fioul ou de bois à l'échelle d'une commune ou d'un secteur géographique.

Question 8

Est-ce que je dois payer sur la plateforme Regroupons-nous ?

Accepted Answer

Non. Regroupons-nous ne collecte aucun paiement. Le règlement se fait toujours directement avec le fournisseur, généralement à la livraison. Si quelqu'un vous demande un paiement via la plateforme ou par virement au nom de Regroupons-nous, il s'agit d'une arnaque.

Question 9

Combien de temps dure un groupement d'achat ?

Accepted Answer

La durée dépend de l'organisateur. Un groupement reste ouvert jusqu'à sa date de clôture ou jusqu'à ce que l'objectif de volume soit atteint. Il n'y a pas d'engagement avant la validation du prix final.

Question 10

Puis-je rejoindre un groupement pour un voisin ou un proche ?

Accepted Answer

Oui. Lors de la réservation, indiquez le prénom et le nom de la personne concernée. Vous pouvez ainsi gérer plusieurs réservations depuis un seul compte, par exemple pour un voisin ou un membre de votre famille.